Windows 시작 로고에서 멈춤 문제 해결 방법 총정리

# Windows 시작 로고에서 멈춤 문제 해결 방법 총정리

## 개요

Windows 부팅 시 로고 화면에서 멈추는 문제는 매우 빈번하게 발생하는 증상 중 하나이다. 증상은 단순히 로딩 애니메이션이 계속 반복되거나, 로고에서 더 이상 진행되지 않는 형태로 나타난다. 주된 원인은 하드웨어 문제, 시스템 파일 손상, 드라이버 충돌, 저장장치 이상, Windows 업데이트 오류 등 다양하다. 이 글에서는 해당 문제를 진단하고 해결하는 전 과정을 단계별로 상세히 설명한다.

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## 1단계: 주변기기 제거 및 하드리셋

1. USB, 외장하드, 프린터, 블루투스 동글 등 모든 주변기기를 제거한다.
2. 노트북이라면 배터리도 제거하고, 데스크탑은 전원코드를 뽑는다.
3. 전원 버튼을 15초간 누르고 있는 하드리셋 수행.
4. 다시 전원 연결 후 부팅 시도.

**의의:** 외부기기나 일시적인 충전 상태 문제로 인한 부팅 장애를 제거함.

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## 2단계: 안전 모드 진입 시도

1. 전원 버튼으로 강제 종료 후 다시 켜기를 3회 반복하여 고급 시작 옵션 진입 유도.
2. [고급 복구 옵션] 화면에서 '문제 해결' → '고급 옵션' → '시작 설정' 선택.
3. '안전 모드' 또는 '네트워크 사용 안전 모드' 선택 후 부팅.

**의의:** 안전 모드는 불필요한 드라이버나 서비스 없이 부팅되므로 문제 원인을 좁히는 데 유리하다.

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## 3단계: 최근 설치된 소프트웨어 제거

1. 안전 모드로 부팅된 상태에서 `제어판 → 프로그램 제거`로 이동.
2. 최근 설치된 프로그램 중 시스템에 영향을 줄 수 있는 드라이버, 백신, 유틸리티 등을 제거.
3. 시스템 재부팅 후 정상 부팅 여부 확인.

**의의:** 업데이트나 충돌을 유발하는 프로그램이 문제일 수 있음.

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## 4단계: 시스템 파일 검사 및 복구

1. 안전 모드에서 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행.
2. 다음 명령어 순차적으로 실행:

   ```
   sfc /scannow
   DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   ```

3. 완료 후 재부팅.

**의의:** 손상된 시스템 파일로 인한 부팅 오류 수정 가능.

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## 5단계: 드라이버 롤백 또는 제거

1. 안전 모드에서 장치 관리자 실행.
2. 디스플레이 어댑터, 저장장치, 시스템 디바이스 중심으로 최근 업데이트된 드라이버 확인.
3. 우클릭 → '드라이버 제거' 또는 '이전 드라이버로 롤백' 선택.

**의의:** 그래픽 드라이버나 저장장치 드라이버가 주 원인일 가능성 높음.

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## 6단계: 자동 복구 실행

1. 부팅 USB나 Windows 설치 디스크로 부팅.
2. '컴퓨터 복구' → '문제 해결' → '시스템 복구' 선택.
3. Windows 자동 복구 진행.

**의의:** 시스템 자체에서 오류를 감지하고 자동 수리 시도.

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## 7단계: 마지막으로 작동한 구성 사용

1. 고급 부팅 옵션(전원 ON/OFF 3회 후 진입)에서 '마지막으로 정상 작동한 구성' 선택.
2. 시스템 변경 전 상태로 복원 시도.

**의의:** 업데이트, 드라이버 변경 직후 발생한 문제에 효과적.

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## 8단계: 시스템 복원 사용

1. 고급 옵션에서 '시스템 복원' 선택.
2. 최근 복원지점을 선택해 복원 진행.

**의의:** 손상되기 전의 설정으로 되돌림으로써 문제 해결 가능.

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## 9단계: BIOS 초기화 및 부팅 순서 확인

1. 부팅 중 `DEL`, `F2`, `F10` 등 키로 BIOS 진입.
2. 'Load Default Settings' 또는 'Load Optimized Defaults' 선택.
3. 부팅 순서가 Windows 설치된 디스크로 되어 있는지 확인.
4. 저장 후 종료.

**의의:** 부팅 설정 꼬임 또는 CMOS 손상 문제 해결.

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## 10단계: SSD/HDD 점검 및 교체 필요 여부 확인

1. 부팅 USB로 CrystalDiskInfo 또는 명령어 `chkdsk /f /r` 사용.
2. 배드섹터, 전원횟수, 불량 상태 등 점검.
3. 상태가 '주의' 이상이거나 이상징후 발견 시 저장장치 교체 필요.

**의의:** 저장장치 노후화 또는 손상이 윈도우 로딩 중 멈춤의 주요 원인일 수 있음.

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## 11단계: Windows 재설치 진행

1. 위 모든 단계 실패 시, 부팅 USB로 Windows 재설치 진행.
2. 설치 전 개인 데이터 백업 권장.
3. 포맷 후 클린 설치 진행 시 대부분의 시스템 오류 해결 가능.

**의의:** 최후의 방법으로 모든 오류를 초기화함으로써 정상화 유도.

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## 추가 팁: 재설치 후 자동 드라이버 및 필수 프로그램 세팅 스크립트 활용

1. 드라이버 자동 설치 도구 (예: Snappy Driver Installer) 사용.
2. 한컴오피스, Chrome, 7-Zip 등 필수 프로그램 자동 설치 스크립트 활용 가능.
3. 시스템 복구 USB에 포함 시 다음부터는 빠른 복구 가능.

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## 결론

Windows 시작 로고에서 멈추는 문제는 단순히 운이 나빠서 발생하는 게 아니다. 하드웨어 점검부터 드라이버 확인, 복원, 파일 검사, 최종 재설치까지 체계적으로 점검해 나가야 한다. 위의 과정을 차근차근 따라가면 대부분의 경우 직접 해결이 가능하다.

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